Стаття присвячена проблемі формування комунікативної толерантності, пошуку продуктивних тактик мовленнєвої діяльності для запобігання конфліктного дискурсу в умовах навчальної комунікації.
Ключові слова: комунікативна толерантність, конфліктний дискурс, навчальна комунікація.